Refund, Return and Change Policy


ENGLISH

1. No refund for the purchased item.

2. We only accept return and change of product should there be defects on the item.

3. Defected item must be returned within one week from the date of the delivery, and must not be worn and washed, together with original receipt and the packaging box. We have the right to reject the returned item in case you failed to provide the necessary proof of purchase trough this website.

4. Kindly inform us trough email at hello@haje.my or Whatsapp us at +6012-2251297 or call us at +6088-338000 during office hour before you proceed to return the item. We will first verify your purchase and confirm your eligibility to return and change the product. 

5. Kindly send the rejected / defected item via courier to our store at:

Haje Sdn Bhd, B-3A-03, Neo Damansara, Jalan PJU 8/1, Damansara Perdana, 47820 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

6. We will courier your replaced item once we are satisfied with the rejected / defected product.

7. Terms and conditions apply.


BAHASA

1. Tiada pemulangan wang akan diberikan ke atas barangan yang telah dibeli.

2. Kami hanya menerima pemulangan dan penukaran produk sekiranya terdapat kecacatan pada barang yang diterima.

3. Barangan yang mengalami kecacatan mestilah dipulangkan dalam tempoh seminggu selepas tarikh penghantaran, dan mestilah tidak dipakai dan dibasuh, bersama-sama dengan resit asal dan kotak penghantaran. Kami berhak untuk menafikan pemulangan barangan sekiranya anda gagal mengemukakan bukti pembelian rasmi melalui laman web ini.

4. Sila maklumkan kepada kami di hello@haje.my atau Whatsapp kami di +6012-225 1297 atau hubungi kami di talian +6088-338000 pada waktu pejabat sebelum anda memulangkan barangan. Pihak kami akan mengesahkan pembelian anda dan menentukan samada pemulangan dan penukaran barangan anda layak atau tidak.

5. Sila pulangkan barangan yang rosak melalui kurier ke alamat:

Haje Sdn Bhd, B-3A-03, Neo Damansara, Jalan PJU 8/1, Damansara Perdana, 47820 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

6. Kami akan menghantar semula gantian pembelian anda setelah pihak kami berpuas hati dengan tuntutan barangan rosak tersebut.

7. Tertakluk kepada terma dan syarat.

Your Cart

Your cart is currently empty.

Continue browsing here.